מסלול ב׳ · שיפור עסקי

להבין מה באמת קורה אצלכם בעסק.

לפעמים הבעיה היא לא השיווק. היא בתהליך, בשירות, בהודעת הפולו-אפ או ברגע שבו לקוח מחליט לא לחזור. שם אני נכנסת.

מה כולל התהליך

מבט מקצועי מבחוץ, עם רגליים על הקרקע.

עוברים על מה שקורה בפועל בעסק, עם הכלים והנתונים שכבר יש לכם.

אני מגיעה מעולם שבו לקוחות נמדדים - שירות, שימור, מכירות ותפעול - ויודעת לשאול את השאלות הנכונות.

איך זה עובד

ככה נראית דרך העבודה כשמדובר בשיפור עסקי. פרויקט תוכן מתחיל באותה שיחה קצרה, רק בלי שלב האבחון - ישר לקונספט ולעבודה.

שלב 1

שיחה ראשונית, בלי עלות, כדי להבין מי אתם, מה העסק עושה ואיפה בדיוק הבעיה.

שלב 2

אבחון עסקי בתשלום: נתונים שיש לכם, תהליכים, חוויית לקוח וערוצי התקשורת הקיימים.

שלב 3

ממצאים ברורים, סדר עדיפויות והמלצות שאפשר לבצע - לא מצגת של 80 שקופיות.

שלב 4

יישום או ליווי הם שלב נפרד, לפי הצעת מחיר. אין חובה להמשיך אם לא מתאים.

שיחה קצרה שבה אני שומעת מה קורה בעסק ובודקת אם יש התאמה. בסופה יודעים אם כדאי להמשיך.

מתחילים בשיחה קצרה, ומשם מחליטים יחד אם ואיך ממשיכים.